Przypięty Regulamin Skargi i Odwołania

Ta strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Kontynuując jej przeglądanie, zgadzasz się z naszymi zasadami dot. ciasteczek.

  • Regulamin Skargi i Odwołania

    Regulamin Skargi i Odwołania

    1. Postanowienia Ogólne

    1.1 Nadrzędnym regulaminem obowiązującym w dziale Skargi i Odwołania jest Regulamin Forum

    2. Przeznaczenie oraz zasady zakładania tematów w dziale

    2.1 Dział ten został stworzony dla użytkowników którzy mają zastrzeżenia do pracy któregokolwiek z członków Teamu Net-War zarówno Forum jak i Gry

    2.2 Dział składa się z trzech podforów w których skład wchodzą:

    * Wszechświat 0 - Ostateczne odwołania od banów nałożonych przez obsługę gry na Wszechświecie 0 (Beta).

    * Wszechświat 1 - Ostateczne odwołania od banów nałożonych przez obsługę gry na Wszechświecie 1.

    * Wszechświat 3 - Ostateczne odwołania od banów nałożonych przez obsługę gry na Wszechświecie 3.

    * Administracja - Dział w którym można zgłaszać zastrzeżenia do pracy ludzi obsługujących Forum bądź Grę.(czyt. Team Forum i Team Gra)

    * Forum - Dział przeznaczony do ostatecznych odwołań od kar (ostrzeżeń, banów) nałożonych przez obsługę Forum


    2.3 Przed założeniem skargi należy upewnić się iż zakładamy ją w odpowiednim podforum (patrz pkt 2.2)

    2.4 Skargę należy sformułować Następująco:

    Temat powinien zawierać:

    - Powód bana i nick osoby która go nałożyła (w przypadku odwołań od bana w grze)

    - Nick na Forum oraz osobę nakładająca bana/ostrzeżenia (w przypadku odwołań od kar nałożonych na Forum)

    - Nick członka Teamu oraz powód składania skargi (w przypadku skarg w dziale Administracja)

    Opis skargi: Powinien w możliwe jak najkrótszy i jasny sposób opisywać obiekcję które są powodem złożenia skargi.

    Uwaga:
    Zgodnie z Regulaminem Forum istnieje droga do odwołań od banów oraz ostrzeżeń w postaci wcześniejszej rozmowy z osobą która bana czy ostrzeżenie nadała.
    Pominięcie tej drogi i zamieszczenie skargi na Forum spowoduje jej automatyczne odrzucenie.


    2.5 W dziale niedozwolone jest:

    * Zakładanie tematów zawierających skargi co do funkcjonowania gry, prowadzenia rozgrywki, bugów w grze, skarg na zwykłych graczy.

    * Zakładanie tematów zawierających skargi na zachowanie użytkowników Forum oraz błedy w jego działaniu.

    * Wypowiadanie się użytkowników których skarga bezpośrednio nie dotyczy. Dotyczy to zarówno obsługi Forum oraz Gry jak i pozostałych użytkowników. Będzie to traktowane jak Spam i karane ostrzeżeniami.
    Wyjątkiem tutaj są tylko posty zawierające pomoc w celu wyjaśnienia sprawy - skierowanie do odpowiedniego GO, wskazanie miejsca odwołania czy też informacje dotyczące bana zawarte tylko w jednym poście.

    * Wypowiadanie się w imieniu osób zbanowanych - skarga może być założona jedynie przez osobę której problem dotyczy Zabronione jest składanie odwołania przez osoby trzecie.

    2.6 Formułując swoją skargę należy powstrzymywać się od zbędnych komentarzy. Skarga ma być jasna, możliwie najkrótsza i konkretna.

    3. Postanowienia Końcowe.


    3.1 Po wyjaśnieniu Skargi/Odwołania temat zostaje zamknięty przez Moderatora. Kontynuowanie tej samej skargi w wypadku jej odrzucenia w kolejnym temacie jest niedozwolone.

    3.2 Wszelkie sprawy nieomówione niniejszym regulaminem zostają rozstrzygane na podstawie Regulaminu Forum bądź na zasadzie konfrontacji (Precedensu).

    Kwestie sporne rozstrzyga Moderator działu.
TOP50 - Toplista: Gry Internetowe